Algemene voorwaarden

JustMadeleine

Laatst bijgewerkt op: 26 februari 2026 te Hoofddorp

Artikel 1 – Definities

Ondernemer:
JustMadeleine, gevestigd te Schotlandstraat 95, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97855413, btw-nummer NL005293451B79.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Ondernemer.
Consument: een Klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Ondernemer en Klant via de webshop.
Producten: alle merchandise die via de webshop wordt aangeboden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst via de webshop.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kunnen licht afwijken van de werkelijkheid (bijvoorbeeld kleurverschillen).

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.
Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij:
- Onjuiste gegevens
- Verkeerd ingevoerde verzendmethode
- Vermoeden van fraude
- Niet-betaling

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de Klant op het moment van levering.

De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd dient de Consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
De Consument dient het product binnen 14 dagen na herroeping retour te sturen in gesloten en originele verpakking.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

De Ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal Ondernemer het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.

De aansprakelijkheid van Ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Alle ontwerpen, afbeeldingen, logo’s en teksten op de webshop zijn eigendom van Ondernemer of diens licentiegevers.
Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren of te gebruiken.

In geval van overmacht is Ondernemer niet gehouden tot nakoming van verplichtingen.
Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak waarop Ondernemer geen invloed heeft.

Bestellen via de webshop is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.
Personen jonger dan 18 jaar mogen uitsluitend bestellen met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Ondernemer is gerechtigd een bestelling te weigeren indien blijkt dat niet aan deze voorwaarde wordt voldaan.

Ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis

3. Wij verwerken persoonsgegevens voor:

4. Wij verwerken gegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst
Wettelijke verplichting
Toestemming
Gerechtvaardigd belang5. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

5. Administratieve gegevens worden conform fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.

6. Wij delen gegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk, zoals:

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien vereist.

7. Klanten hebben het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ondernemer is gevestigd.
Consumenten binnen de EU kunnen tevens gebruikmaken van het Europese ODR-platform.